【大公报讯】八旬妇陶老太上月12日在安老院舍内确诊,经院舍上报社署,翌日安排陶太入住亚博馆3号展馆,15日家属获通知要求签纸准许医生处方默沙东口服药,此后音信全无,陶老太如掉进黑洞人间蒸发。女儿陶女士说妈妈没有自理能力,需喂食及坐轮椅,惟亚博馆屡爆隔离长者急症死亡,令陶氏一家担忧。她说安老院只知母亲住在3号馆,当她知悉该展馆由社署负责,便不停致电查询,「医管局?边有内地医护驻馆就放心啫,但而家唔系」,而社署职员更一度将她来电转驳至1823,甚至着她报警,「几天内打了100次电话都无人理会,职员说urgent的话打999,亚博没理由同家属完全无沟通」。

  其后有亚博职员通知安老院指陶太在20号完成口服药疗程,翌日便可出馆,惟家属在陶老太离馆当晚获通知其母急症入院。陶女士担心与16号亚博第3号馆急症送院不治的老翁相似,「听政府讲(默沙东)是很好的特效药,怎知21号晚,亚博通知妈妈突然心口痛,送往北大屿山医院抢救」。她忆述半夜三时许收到急症室医生电话,指其母钾低及有脱水现象,亦因服用去水丸致体内盐分不足,需吊盐水补充水分和钾。陶老太在医院做的核酸检测呈阳性,不明馆方原本为何安排她出馆。

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  陶女士向记者展示医院应其要求在入院当晚拍摄母亲的近照,让家人掌握母亲状况,「相中妈妈奄奄一息,面色死灰,眼肚突出,吓坏子女们,妈妈未去亚博前120多磅,短短8天落晒形且消瘦。究竟社署管理的亚博馆有冇医护?有冇调整用药剂量?好彩妈妈半昏迷时仍能说出心口痛,及时送往医院抢救,否则妈妈便是记者会公布的死亡数字」。记者调查发现社署外判3号展馆的营运商是护联国际有限公司,该公司是提供上门护理服务的中介公司。资料显示护联去年与一名姓林的员工有劳资诉讼纠纷。

  仅靠家属提供资料

  陶女士向记者表示,妈妈昨日再感不适送往北区医院治疗,惟医护说系统没有母亲曾入住亚博的纪录,她质疑社署与医管局之间没有做好协调,竟要由家属向医护补充相关资料。

  医管局回复《大公报》查询表示,亚博馆3号馆属社署营运的社区隔离设施,局方会安排外展医护团队及兼职医生在日间为院友提供医疗支援。入住有关设施的院舍长者多数需长期服用不同药物,如外展医护团队或兼职医生发现院友有调校药物的需要,会按临床情况透过医管局相关电脑系统处方药物,系统会有病人的用药纪录。社署回复指不便就个别人士的医疗支援评论,表示亚博馆社区隔离设施聘用了照顾专队,每四小时为来自院舍确诊或检测属阳性的长者及残疾人士检查他们的维生指数,包括体温、血压、脉搏及血含氧量。医院管理局亦派出医生及护士提供医疗支援,包括处方药物及在使用药物方面提供意见。

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